Última actualización: 25/05/2026

En MIKALA® STUDIOS nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios.

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Responsable: MIKALA® STUDIOS / Alonso Torrecilla Martín
NIF/CIF: 03147089E
Domicilio: Calle Aldea del Fresno 23, Madrid, 28045
Email de contacto: equipo@mikalastudios.com
Sitio web: https://mikalastudios.com

2. Datos personales que podemos tratar

A través de esta web podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente mediante formularios, email, WhatsApp u otros canales de contacto.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Email.

• Teléfono.

• Empresa o marca.

• Información sobre tu proyecto.

• Número aproximado de referencias o productos.

• Cualquier información que incluyas voluntariamente en el mensaje.

También podemos recoger datos técnicos derivados de la navegación, como dirección IP, identificadores online, información del dispositivo o datos de uso de la web, especialmente si utilizamos herramientas de analítica o cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Responder a solicitudes de información

Tratamos tus datos para responder a los mensajes, consultas o solicitudes que nos envíes a través del formulario, email, WhatsApp u otros canales.

3.2. Valorar proyectos y preparar propuestas comerciales

Si nos contactas para solicitar información sobre nuestros servicios, podremos utilizar los datos facilitados para entender tu proyecto, valorar el alcance, preparar una propuesta y comunicarnos contigo.

3.3. Prestar servicios contratados

Si finalmente contratas nuestros servicios, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación profesional, ejecutar el proyecto, coordinar entregables, realizar facturación y mantener la comunicación necesaria.

3.4. Enviar comunicaciones relacionadas con servicios

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud, propuesta, proyecto o relación profesional con MIKALA® STUDIOS.

No enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista una base legal para ello o hayas prestado tu consentimiento.

3.5. Mejorar la web y analizar su uso

Podemos utilizar datos técnicos o de navegación para analizar el uso de la web, mejorar su funcionamiento, medir rendimiento y optimizar la experiencia de usuario, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y la configuración de cookies correspondiente.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para tratar tus datos depende de cada finalidad:

• Consentimiento: cuando nos contactas mediante formularios, aceptas la política de privacidad o autorizas el uso de cookies no necesarias.

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información, presupuesto o una propuesta.

• Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios.

• Interés legítimo: para mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud previa, mejorar nuestros servicios o proteger la seguridad de la web.

• Obligación legal: para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.

El consentimiento debe prestarse mediante una acción afirmativa clara; no deberían usarse casillas premarcadas para obtenerlo.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En general:

• Las consultas recibidas mediante formulario o email se conservarán durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento de la solicitud.

• Los datos relacionados con propuestas comerciales podrán conservarse mientras exista una posible relación profesional o durante el plazo razonable de seguimiento.

• Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

• Los datos utilizados con consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.

Una vez dejen de ser necesarios, los datos serán eliminados o bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

No venderemos tus datos personales a terceros.

Podremos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios o gestionar la web, siempre bajo las garantías legales correspondientes. Por ejemplo:

• Proveedores de hosting y mantenimiento web.

• Herramientas de email, formularios o CRM.

• Herramientas de analítica.

• Servicios de gestión administrativa, contable o fiscal.

• Plataformas necesarias para la ejecución de proyectos, como Shopify, herramientas de diseño, productividad o comunicación.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para la defensa de nuestros derechos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando esto ocurra, procuraremos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad.

• Retirada del consentimiento.

• No ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda.

La AEPD recoge estos derechos como parte de la normativa de protección de datos aplicable.

Para ejercerlos, puedes escribirnos a:

equipo@mikalastudios.com

Deberás indicar qué derecho deseas ejercer y, si fuera necesario, acreditar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

10. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales, empresas y marcas. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización válida, procederemos a eliminarlos.

11. Formularios de contacto

Al enviar un formulario en esta web, declaras que la información facilitada es veraz y aceptas que tratemos tus datos para responder a tu solicitud.

En los formularios de contacto recomendamos incluir una primera capa informativa breve junto al botón de envío, indicando responsable, finalidad, legitimación, destinatarios y derechos, tal y como recomienda la AEPD en su modelo de información por capas.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento.